Dernière mise à jour : 15/02/2026

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La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, créé et hébergé via la plateforme Wix.

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Exploitant du site et Responsable du traitement :

PETIT COCON PRÉCIEUX
Micro-entreprise – Marina Dalleau

36A rue de la Poterne - 77320 Jouy-sur-Morin
SIRET : 953 739 166 00031
📧 Contact : petitcoconprecieux@gmail.com

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

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1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Informations liées à la commande, livraison et facturation

• Messages envoyés via le formulaire de contact ou le chat

💳 Nous ne collectons pas directement vos données bancaires.
Les paiements sont gérés via des prestataires sécurisés proposés par Wix (et/ou leurs partenaires).

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2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• traiter et livrer vos commandes

• vous informer de l’avancement de votre commande

• répondre à vos demandes et assurer le SAV

• gérer la facturation et les obligations comptables

• améliorer l’expérience utilisateur du site

Nous ne revendons jamais vos données.

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3. Bases légales

Nous traitons vos données :

• parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat (commande)

• sur la base de votre consentement (formulaire, newsletter, cookies)

• pour respecter nos obligations légales (factures, comptabilité)

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4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement

• mémoriser votre panier

• mesurer la fréquentation du site

Les cookies non essentiels sont soumis à votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou refuser les cookies.

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5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Wix (hébergement du site)

• nos prestataires de paiement

• nos prestataires de livraison

Ils ne peuvent pas utiliser ces données pour d’autres finalités.

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6. Durée de conservation

Nous conservons :

• commandes et factures : 10 ans (obligation légale)

• échanges et demandes client : jusqu’à 2 ans

• comptes clients : jusqu’à demande de suppression

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

• la perte

• la modification

• l’accès non autorisé

Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit à la limitation

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits ou poser une question :

📧 petitcoconprecieux@gmail.com

Nous répondrons sous 30 jours maximum.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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9. Mineurs

Le site ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs.
Les achats doivent être effectués par une personne majeure.

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10. Modifications de la politique

Cette politique peut être amenée à évoluer.
La version la plus récente disponible sur le site fait foi.​​

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